Lors du DICE Summit 2025, le directeur général de Diablo, Rod Fergusson, a ouvert son discours en s'adressant à un moment charnière de l'histoire de la franchise: la tristement célèbre erreur 37 au lancement de Diablo 3. Cette erreur, causée par un nombre écrasant de manches simultanées, a conduit à une frustration généralisée parmi les joueurs et même est devenu un mème. Blizzard a finalement résolu le problème, et Diablo 3 est devenu un succès, mais l'expérience a laissé un impact durable. Fergusson et Blizzard sont déterminés pour empêcher des problèmes similaires, d'autant plus que Diablo évolue vers un modèle de service en direct plus complexe avec des mises à jour fréquentes, des saisons en cours et des extensions prévues. Diablo 4, en particulier, a pleinement adopté cette approche de service en direct, ce qui rend une autre défaillance majeure de lancement potentiellement catastrophique.
Diablo, immortel
Pendant le DICE Summit 2025 à Las Vegas, j'ai eu l'occasion de parler avec Rod Fergusson après son discours intitulé "Evolution Sanctuary: Construire un jeu de service en direct résilient dans Diablo IV". Dans sa présentation, Fergusson a mis en évidence quatre stratégies clés pour assurer la résilience de Diablo 4: la mise à l'échelle du jeu avec succès, le maintien d'un flux constant de contenu, le fait d'être ouvert aux compromis et de tenir les joueurs informés des futures mises à jour, même si cela signifie sacrifier quelques surprises.
Fergusson a souligné l'engagement de l'équipe à maintenir les joueurs engagés à long terme, contrastant cette approche avec les mises à jour plus sporadiques des jeux Diablo précédents. Le passage vers un modèle de service en direct, avec des feuilles de route et des saisons de contenu détaillées planifiées bien à l'avance, signale un changement significatif pour la série, visant à garder le jeu pertinent et engageant pour les années à venir.
Interrogé sur l'avenir de Diablo 4, Fergusson a exprimé sa vision du jeu pour durer "pendant des années", bien qu'il ait cessé de l'étiqueter comme éternel ou "immortel". Il a fait une comparaison avec le plan initial des dix années de Destiny, notant que Diablo 4 vise à respecter le temps des joueurs en fournissant une feuille de route claire de contenu futur. Fergusson, qui a rejoint Blizzard en 2020 après avoir dirigé la franchise Gears, reconnaît l'importance de planifier à l'avance sans trop engager, compte tenu des périodes prolongées entre les versions de Diablo précédentes.
Fergusson a également partagé des informations sur le développement de la deuxième extension de Diablo 4, "Vessel of Hatred", qui a été retardé à 2026 en raison de la nécessité de hiérarchiser les mises à jour immédiates et la première saison. Il a appris de cette expérience pour ne pas définir des délais fermes trop tôt, préférant donner aux joueurs un sens général de l'avenir sans verrouiller des dates spécifiques tant que l'équipe est confiante.
Ruiner la surprise ... exprès
L'approche de Fergusson à la transparence est un aspect clé de sa stratégie, en particulier avec la prochaine feuille de route de contenu en avril et l'utilisation du domaine du test public (PTR). Initialement hésitant à gâter les surprises pour les joueurs, Fergusson pense maintenant qu'il vaut mieux "ruiner la surprise pour 10 000 personnes afin que des millions de personnes aient une excellente saison". Cette philosophie s'étend au PTR, où les joueurs peuvent tester les correctifs à venir avant leur mise en ligne, même si cela signifie avoir occasionnellement une semaine de test moins qu'idéale.
L'élargissement de l'accès au PTR aux joueurs de console est un autre défi qui relève que Fergusson aborde, actuellement limité au PC en raison de problèmes de certification. Cependant, avec le soutien de la société mère Xbox, Blizzard travaille à surmonter ces obstacles. L'inclusion de Diablo 4 sur Game Pass est également considérée comme un moyen de supprimer les barrières à l'entrée et d'attirer plus de joueurs, similaires à sa sortie sur Steam à côté de Battle.net.
Toutes les heures diablo
Dans notre conversation, j'ai également abordé les habitudes de jeu personnelles de Fergusson, en lui demandant ses réflexions sur le chemin de l'exil 2 et comment il se compare à Diablo 4. Il a souligné les différences entre les deux jeux, mais a reconnu l'importance de ne pas planifier les saisons pour se chevaucher, permettant aux joueurs de profiter des deux sans avoir à choisir.
Fergusson a partagé ses trois meilleurs matchs de 2024 par temps de jeu: la LNH 24 à la troisième place, Destiny 2 in Second et Diablo 4 en premier. Avec plus de 650 heures sur son compte à domicile, le dévouement de Fergusson à Diablo est clair. Il joue actuellement en tant que duid compagnon et a récemment lancé une danse de couteaux Rogue, motivé par son profond amour pour le jeu et les habitudes qu'il a formées dans sa routine de jeu.