HoYoverse's president, Liu Wei, onthulde onlangs de aanzienlijke impact van harde spelersfeedback op het Genshin Impact ontwikkelingsteam. Deze openhartige verklaring werpt licht op een uitdagend jaar voor de game en zijn makers.
Genshin Impact Team overweldigd door negatieve feedback
Toewijding aan verbetering en betrokkenheid van de gemeenschap blijft bestaan
(c) SentientBamboo Tijdens een recent evenement in Shanghai sprak Liu Wei over de "angst en verwarring" die voortkomen uit de intense kritiek van spelers, vooral na de updates van het nieuwe maanjaar 2024. Zijn opmerkingen, opgenomen en vertaald door SentientBamboo op YouTube, benadrukten de emotionele tol van het team: "Het afgelopen jaar hebben zowel het Genshin-team als ik veel angst en verwarring ervaren... We hoorden veel lawaai, en een deel ervan was echt heel scherp, waardoor ons hele projectteam zich echt nutteloos voelde."Deze verklaring volgt op een reeks controverses rond recente updates, waaronder de teleurstellende beloningen van het 4.4 Lantern Rite-evenement (drie met elkaar verweven loten). Vergelijkingen met andere HoYoverse-titels zoals Honkai: Star Rail en zelfs Wuthering Waves van Kuro Games zorgden voor negatieve recensies en wijdverbreide reacties. De onvrede werd verder aangewakkerd door de gacha-mechanica van de 4.5 Chronicled Banner en de zorgen over de culturele representatie van bepaalde karakters.
Hoewel zichtbaar emotioneel, erkende Wei de zorgen van spelers door te zeggen: "Sommige mensen vonden dat ons projectteam erg arrogant was... Maar het is zoals [presentator] Aquaria zei: we zijn eigenlijk hetzelfde als iedereen, we zijn ook gamers. We hoorden simpelweg te veel lawaai." Hij benadrukte de toewijding van het team om het spel te verbeteren en actief te luisteren naar feedback van spelers. "Ik weet dat we zelfs vandaag de dag nog steeds niet aan ieders verwachtingen kunnen voldoen. Maar... ik heb het gevoel dat we ook veel moed en vertrouwen hebben gekregen van onze Reizigers. Dus vanaf nu... hoop ik dat het hele Genshin-team meegaat Met alle Genshin kunnen spelers stoppen met hun verleden te belasten en met heel hun hart de beste ervaring creëren."