Ang publisher ng Genshin Impact na si Hoyoverse, ay nakarating sa isang pag-areglo kasama ang United States Federal Trade Commission (FTC), na sumasang-ayon sa isang $ 20 milyong multa at pagbabawal sa pagbebenta ng mga kahon ng pagnakawan sa mga indibidwal na wala pang 16 taong gulang. Ayon sa press release ng FTC, ang mga pagbili ng hoyoverse nang walang pagsang-ayon sa magulang na ito bilang bahagi ng pag-areglo na ito.
Si Samuel Levine, direktor ng Bureau of Consumer Protection ng FTC, ay nagsabi na ang Genshin Impact ay "nalinlang mga bata, kabataan, at iba pang mga manlalaro na gumastos ng daan -daang dolyar sa mga premyo na kanilang natatanggap na maliit na pagkakataon na manalo." Binigyang diin niya na ang mga kumpanyang gumagamit ng "mga taktika na madilim na pattern ay gaganapin mananagot," lalo na kapag niloloko nila ang mga batang manlalaro.
Ang pangunahing paratang ng FTC laban kay Hoyoverse ay kasama ang mga paglabag sa Mga Bata sa Proteksyon ng Proteksyon sa Pagkapribado ng Mga Bata (COPPA). Ang developer ay inakusahan ng marketing Genshin na epekto sa mga bata, pagkolekta ng kanilang personal na impormasyon, at mga nakaliligaw na manlalaro tungkol sa mga logro ng pagpanalo ng mga "five-star" na mga premyo sa loot box, pati na rin ang mga gastos na nauugnay sa pagbubukas ng mga kahon ng pagnakawan.
Sinasabi pa ng FTC na ang virtual na sistema ng pera sa loob ng Genshin Impact ay nakalilito at hindi patas, na masking ang totoong gastos sa mga manlalaro, lalo na ang mga bata, na gumugol ng mga makabuluhang kabuuan na nagsisikap na makuha ang mga "five-star na premyo."
Bilang bahagi ng pag -areglo, kinakailangan si Hoyoverse upang ibunyag ang mga logro ng pagwagi ng mga premyo ng loot box at ang mga rate ng palitan para sa virtual na pera nito. Bilang karagdagan, dapat tanggalin ng Kumpanya ang anumang personal na impormasyon na nakolekta mula sa mga bata sa ilalim ng 13 at matiyak ang pagsunod sa mga patakaran ng COPPA na sumusulong.