Genshin Impact Developer ปรับ $ 20m สำหรับปัญหากล่องยกเค้า

Hoyoverse สำนักพิมพ์ของ Genshin Impact ได้มาถึงการตั้งถิ่นฐานกับคณะกรรมาธิการการค้าสหรัฐ (FTC) ของสหรัฐอเมริกาเห็นด้วยกับการปรับ 20 ล้านดอลลาร์และห้ามขายกล่องยกเค้าให้กับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี

ซามูเอลเลวีนผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC กล่าวว่า Genshin Impact มี "เด็กที่ถูกหลอกวัยรุ่นและผู้เล่นคนอื่น ๆ ในการใช้จ่ายหลายร้อยดอลลาร์สำหรับรางวัลที่พวกเขามีโอกาสชนะเล็กน้อย" เขาย้ำว่า บริษัท ที่ใช้ "กลยุทธ์การลวดลายมืดเหล่านี้จะต้องรับผิดชอบ" โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาหลอกลวงผู้เล่นอายุน้อย

ข้อกล่าวหาหลักของ FTC ต่อ Hoyoverse รวมถึงการละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) นักพัฒนาถูกกล่าวหาว่ามีผลกระทบต่อการตลาด Genshin ต่อเด็กรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาและผู้เล่นที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับอัตราต่อรองของการชนะรางวัลกล่องของขวัญ "ห้าดาว" รวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเปิดกล่องของขวัญเหล่านี้

FTC อ้างว่าระบบสกุลเงินเสมือนจริงภายใน Genshin Impact นั้นสับสนและไม่ยุติธรรมปิดบังค่าใช้จ่ายที่แท้จริงให้กับผู้เล่นโดยเฉพาะเด็ก ๆ ที่ใช้เงินก้อนโตพยายามที่จะได้รับ "รางวัลระดับห้าดาว" เหล่านี้

เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งถิ่นฐาน Hoyoverse จำเป็นต้องเปิดเผยอัตราต่อรองของรางวัล Loot Box และอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับสกุลเงินเสมือนจริง นอกจากนี้ บริษัท จะต้องลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎ COPPA