Genshin Impact Developer multó a $ 20 millones por problemas de caja de botín

La editorial de Genshin Impact, Hoyoverse, ha llegado a un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC), acordando una multa de $ 20 millones y una prohibición de vender cajas de botín a personas menores de 16 años. Según el comunicado de prensa de la FTC, HoyOverse ha comprometido a "pagar $ 20 millones y bloquear a los niños bajo 16 de hacer compras en la gama sin el consentimiento de los parientes" como parte de este settement.

Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, declaró que Genshin Impact había "engañado a los niños, adolescentes y otros jugadores para gastar cientos de dólares en premios que tenían pocas posibilidades de ganar". Hizo hincapié en que las empresas que emplean "estas tácticas de patrón oscuro serán responsables", particularmente cuando engañan a los jugadores jóvenes.

Las principales acusaciones de la FTC contra HoyOverse incluyen violaciones de la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA). El desarrollador está acusado de marketing Genshin Impact a los niños, recopilar su información personal y engañar a los jugadores sobre las probabilidades de ganar premios de caja de botín "cinco estrellas", así como los costos asociados con la apertura de estas cajas de botín.

La FTC afirma además que el sistema de moneda virtual dentro del impacto de Genshin es confuso e injusto, enmascarando el costo real para los jugadores, particularmente los niños, que han gastado sumas significativas tratando de obtener estos "premios de cinco estrellas".

Como parte del acuerdo, se requiere que HoyOverse revele las probabilidades de ganar premios de caja de botín y los tipos de cambio para su moneda virtual. Además, la compañía debe eliminar cualquier información personal recopilada de niños menores de 13 años y garantizar el cumplimiento de las reglas de COPPA en el futuro.