
"My O2" offre una suite completa di servizi e vantaggi, tutti accessibili attraverso l'appositamente acclamata app Mein O2. Che tu abbia un contratto prepagato o a termine, questa app è il tuo punto di riferimento per la gestione del tuo account in modo efficiente e conveniente.
L'app Mein O2, celebrata per i suoi numerosi premi, garantisce di poter utilizzare i suoi servizi e vantaggi più importanti sempre e ovunque. Per i clienti aziendali, è disponibile anche l'app Business O2, soddisfacendo le loro esigenze specifiche.
Per i clienti a contratto
- Monitora il tuo consumo senza sforzo, incluso il volume dei dati sia in patria che all'estero, nonché telefonia e SMS al di fuori delle tariffe fissate. Questa funzione è anche disponibile come widget per la casa per un rapido accesso.
- Esplora i dettagli delle tue tariffe e prenota facilmente opzioni tariffarie aggiuntive per soddisfare le tue esigenze.
- Aggiorna i dati dei clienti comodamente in movimento, garantendo che le tue informazioni siano sempre aggiornate.
- Accedi alle fatture e alle fatture dettagliate (EVN) per una chiara comprensione delle tue spese.
- Gestire i servizi SIM e contratti, come la portabilità dei numeri, l'ordinazione e l'attivazione di ESIM e la gestione dei servizi di terze parti, il tutto in un unico posto.
- Eseguire un controllo in diretta della rete O2 e inviare report di guasti per garantire un'esperienza senza soluzione di continuità.
- Goditi i nuovi vantaggi dei clienti ogni mese attraverso il nostro programma di fidelizzazione prioritario, migliorando la tua esperienza O2.
Per clienti prepagati
- Tieni traccia del volume e delle unità di dati usate (minuti e SMS) per rimanere in cima al tuo utilizzo.
- Visualizza il saldo del credito corrente e ricaricati con facilità per garantire un servizio ininterrotto.
- Switch tariffe o prenota opzioni aggiuntive per adattare il tuo piano alle tue esigenze.
- Aggiorna i dati dei tuoi clienti in movimento per una gestione rapida e senza problemi.
- Controlla lo stato live della rete O2 per rimanere connessi.
Per i miei clienti pratici
- Ottieni informazioni dettagliate sul tuo comodo contratto per una migliore gestione.
- Accedi a una versione digitale della fattura per una facile conservazione dei record.
- Ottieni informazioni sul tuo piano rateale per tenere traccia dei tuoi pagamenti.
- Opta per il pagamento anticipato per gestire le tue finanze in modo più efficace.
Notare che
Mein O2 è progettato per i clienti privati di O2. I clienti aziendali dovrebbero utilizzare l'app Business »O2 per le loro esigenze. Si prega di essere consapevoli del fatto che le connessioni e i servizi di Alice Mobile da provider di terze parti non sono supportati nell'app Mein O2.
Responsabilità/requisiti
Si prega di consigliare: questa app si basa sui servizi online forniti da Telefónica Germany. Mentre ci impegniamo per la disponibilità continua di servizio, non può essere garantito in ogni momento. Per utilizzare appieno l'app Mein O2, avrai bisogno di un account su o2online.de.