A história de Borderlands 4 começou com um tweet de um fã dedicado da série, que expressou preocupações sobre a próxima parte. Eles apontaram que os visuais do jogo parecem muito semelhantes ao Borderlands 3, sugerindo que ele pode lutar devido a uma possível redução no orçamento de marketing. O fã também o comparou ao filme de Borderlands 2024, que recebeu críticas duras do público e até do cineasta Uwe Boll. Em vez de se envolver com a comunidade, Randy Pitchford, chefe da caixa de câmbio, respondeu inicialmente dizendo que "não quer ver essa negatividade" e planejou bloquear o usuário para evitar o estresse. No entanto, mais tarde ele esclareceu que havia reconsiderado e optado por silenciar as notificações da conta.
A situação se intensificou quando o Gotalion popular de streamer incentivou o desenvolvedor a ser mais receptivo às críticas e respeitoso com as opiniões dos fãs de longa data. Em resposta, Pitchford descartou o comentário como "pessimismo tóxico" e não construtivo. Ele enfatizou ainda que os imensos desenvolvedores de pressão enfrentam, afirmando que estão "literalmente se matando para entreter os jogadores".
Esse comportamento levou a uma resposta mista na comunidade Borderlands. Alguns fãs apoiaram Pitchford, reconhecendo que os intensos desenvolvedores de pressão perduram. Outros criticaram sua resposta, vendo -a como evitação de diálogo construtivo e rotulando seu comportamento como excessivamente emocional. Muitos também observaram que essa não foi a primeira instância da cabeça da caixa de engrenagens, fazendo comentários nítidos nas mídias sociais.
A Borderlands 4 deve ser lançada em 23 de setembro de 2025 e estará disponível no PS5, Xbox Series e PC. Os fãs aguardam ansiosamente seu lançamento, esperando um jogo que atenda às suas altas expectativas e aborda as preocupações levantadas pela comunidade.