Tony Huynh, dyrektor gry Multiversus, publicznie potępił zagrożenie przemocą skierowaną do zespołu programistów po ogłoszeniu zamknięcia gry. W zeszłym tygodniu Pierwsze mecze Gracza ujawniły, że sezon 5 będzie ostatnim sezonem Multiversus, a serwery zamykają w maju, zaledwie rok po ponownym uruchomieniu. Podczas gdy dostęp offline do zakupionej i zarobionej treści pozostaje za pośrednictwem trybów lokalnych i szkoleniowych, transakcje z prawdziwymi pieniędzy ustały. Gra zostanie również usunięta z głównych cyfrowych witryn sklepowych 30 maja.
Ogłoszenie, w połączeniu z brakiem polityki zwrotu, wywołało oburzenie wśród graczy, szczególnie tych, którzy kupili pakiet założyciela o wartości 100 USD, prowadząc do oskarżeń o „oszustwo” i falę negatywnych recenzji na temat Steam.
Oświadczenie Huynha uznało rozczarowanie, ale wyraziło wdzięczność wobec Warner Bros. Games, zespołu programistów, posiadaczy IP i graczy. Przeprosił za opóźnioną odpowiedź, powołując się na wymagające okoliczności i dobre samopoczucie zespołu jako priorytety. Podkreślił poświęcenie zespołu, kreatywność i reakcję na informacje zwrotne od graczy, jednocześnie wyjaśniając złożoność związaną z wyborem postaci. Podkreślił, że decyzja o zamknięciu gry nie była spowodowana brakiem opieki lub wysiłku. Co najważniejsze, zdecydowanie potępił groźby wyrównywanych przez zespół.
Angelo Rodriguez Jr., kierownik społeczności i deweloper, powtórzył nastroje Huynha, broniąc go przed osobistymi atakami i podkreślając poświęcenie zespołu w grze.
Niepowodzenie Multiversusa dodaje ostatnich walk Warner Bros. Games, po rozczarowującej premiery Suicide Squad: Kill the Justice League w zeszłym roku. Te niepowodzenia, kosztujące Warner Bros. Odkrycie szacunkową 300 milionów dolarów (200 milionów dolarów z drużyny samobójczej i 100 milionów dolarów z Multiversus), przyczyniły się do odejścia szefa gier Warner Bros. David Haddad. Wydanie firmy w trzecim kwartale 2024, Harry Potter: Quidditch Champions, również osiągnęło gorsze wyniki.
David Zaslav, dyrektor generalny Warner Bros. Discovery, uznał gorsze wyniki oddziału gier i ogłosił ponowne skupienie się na czterech podstawowych franczyzach: Hogwarts Legacy (z kontynuacją rozwoju), Mortal Kombat, Game of Thrones i DC, szczególnie Batman. Strategia ta polega na skoncentrowaniu wysiłków rozwojowych na ustalonych franczyzach i sprawdzonych studiach. Podczas gdy wyniki finansowe Mortal Kombat 1 pozostają niejasne, Netherrealm Studios zgłosiło ponad pięć milionów sprzedaży, a droczył się z Future DLC. Firma niedawno wydała tytuł VR Batman: Arkham Shadow dla Meta Quest 3 i rozwija grę Wonder Woman.