El director del juego de Multiversus, Tony Huynh, ha condenado públicamente las amenazas de violencia dirigidas al equipo de desarrollo tras el anuncio del cierre del juego. La semana pasada, los primeros juegos del jugador revelaron que la temporada 5 sería la última temporada de Multiversus, con los servidores cerrando este mayo, solo un año después de su relanzamiento. Si bien el acceso fuera de línea al contenido comprado y ganado permanece a través de modos locales y de capacitación, las transacciones de dinero real han cesado. El juego también se eliminará de los principales escaparates digitales el 30 de mayo.
El anuncio, junto con la ausencia de una política de reembolso, provocó indignación entre los jugadores, particularmente aquellos que compraron la manada del fundador de $ 100, lo que llevó a las acusaciones de ser "estafado" y una ola de críticas negativas sobre Steam.
La declaración de Huynh reconoció la decepción, pero expresó su gratitud hacia los juegos de Warner Bros., el equipo de desarrollo, los titulares de IP y los jugadores. Se disculpó por la retrasada respuesta, citando las circunstancias exigentes y el bienestar del equipo como prioridades. Destacó la dedicación, la creatividad y la capacidad de respuesta del equipo a la retroalimentación del jugador, al tiempo que explicó las complejidades involucradas en la selección de personajes. Hizo hincapié en que la decisión de cerrar el juego no se debió a la falta de atención o esfuerzo. De manera crucial, condenó fuertemente las amenazas de daño niveladas contra el equipo.
Angelo Rodríguez Jr., un gerente comunitario y desarrollador, se hizo eco de los sentimientos de Huynh, defendiéndolo contra los ataques personales y destacando la dedicación del equipo al juego.
El fracaso de Multiversus se suma a las luchas recientes de los Juegos de Warner Bros., luego del decepcionante lanzamiento de Suicide Squad: Kill the Justice League el año pasado. Estos contratiempos, que cuestan a Warner Bros. Discovery se estima que $ 300 millones ($ 200 millones del equipo de Suicide y $ 100 millones de Multiversus), contribuyeron a la partida del jefe de los Juegos de Warner Bros., David Haddad. El lanzamiento del tercer trimestre de 2024 de la compañía, Harry Potter: Quidditch Champions, también tuvo un rendimiento inferior.
El CEO de Warner Bros. Discovery, David Zaslav reconoció el bajo rendimiento de su división de juegos y anunció un enfoque renovado en cuatro franquicias centrales: Hogwarts Legacy (con una secuela en el desarrollo), Mortal Kombat, Game of Thrones y DC, particularmente Batman. Esta estrategia implica concentrar los esfuerzos de desarrollo en franquicias establecidas y estudios probados. Si bien el desempeño financiero de Mortal Kombat 1 sigue sin estar claro, NetherRealm Studios informó más de cinco millones de ventas y se burló de Future DLC. La compañía lanzó recientemente el título VR Batman: Arkham Shadow para Meta Quest 3 y está desarrollando un juego de Wonder Woman.