Boze gamers beschouwen Denuvo DRM als 'giftig'

Denuvo's productmanager Andreas Ullmann reageerde op langdurige kritiek van de gaminggemeenschap toen hij de antipiraterijsoftware van het bedrijf verdedigde.

Denuvo's productmanager verdedigt antipiraterijsoftware te midden van tegenreactieDenuvo pakt prestatieproblemen en verkeerde informatie aan

In een recent interview sprak Denuvo's gewaardeerde productmanager Andreas Ullmann over de felle De reactie die het anti-piraterijbedrijf door de jaren heen heeft ondervonden van gamers. Ullmann beschreef de reactie van de gaminggemeenschap als "zeer giftig" en benadrukte dat veel kritiek, vooral op het gebied van de prestatie-impact, voortkomt uit verkeerde informatie en vooroordelen over bevestiging.

Voor de context: Denuvo's anti-tamper DRM is een go-to voor grote uitgevers die nieuwe games willen beschermen tegen piraterij, met recente releases zoals Final Fantasy 16 onder degenen die het gebruiken. Toch beschuldigen gamers regelmatig de DRM ervan de gameprestaties te vertragen, waarbij ze soms anekdotisch bewijs of niet-geverifieerde benchmarks aanhalen die een verschil in framerate of stabiliteit laten zien wanneer Denuvo wordt verwijderd. Ullmann hevig ontkrachtte deze beweringen, met het argument dat gekraakte versies van games nog steeds de code van Denuvo bevatten.

"De cracks nemen onze bescherming niet weg", zei Ullmann in een interview met Rock, Papier, jachtgeweer. "Er zit nog meer code bovenop de gekraakte code, die bovenop onze code wordt uitgevoerd en ervoor zorgt dat er nog meer dingen worden uitgevoerd. Er is dus technisch gezien geen mogelijkheid dat de gekraakte versie sneller is dan de niet-gekraakte versie."

Toen hem werd gevraagd of hij ontkent dat Denuvo een negatieve invloed kan hebben op de spelprestaties, zei hij: "Nee, en ik denk dat dat ook iets is dat we hebben gezegd in onze FAQ over Discord." Hij erkende dat er "geldige gevallen" waren, zoals bij Tekken 7, waarbij games die Denuvo DRM gebruikten merkbare prestatieproblemen ondervonden.

De Anti-Tamper Q&A van het bedrijf spreekt deze bewering echter tegen. Volgens de FAQ heeft "Anti-Tamper geen waarneembaar effect op de gameprestaties, en is Anti-Tamper ook niet verantwoordelijk voor gamecrashes van echte uitvoerbare bestanden."

Over Denuvo's negatieve reputatie en Discord Shutdown

Ullmann, zelf een fervent gamer, benadrukte dat Denuvo zich bewust is van de frustraties van gamers met DRM, en gaf toe dat het vaak "super moeilijk is om als gamer te zien wat het directe voordeel is." Hij betoogde dat de voordelen voor ontwikkelaars aanzienlijk zijn, daarbij verwijzend naar onderzoeken die aantonen dat games met effectieve DRM een omzetstijging van "20%" zien door vroegtijdige piraterij tegen te gaan. Hij suggereerde verder dat verkeerde informatie uit de piraterijgemeenschap de misverstanden heeft verergerd, en riep spelers op om de bijdragen van Denuvo aan de industrie te erkennen en te voorkomen dat DRM belasterd wordt zonder meer significant bewijsmateriaal.

"Deze grote bedrijven zijn… op zoek naar een manier om het risico voor hun investering te minimaliseren", aldus Ullmann. “Nogmaals, dit heeft voor mij als speler geen direct voordeel. Maar als je verder kijkt: hoe succesvoller een game is, hoe langer deze updates krijgt. Hoe meer extra content er in die game komt, hoe groter de kans dat is dat er een volgende versie van het spel komt. Dat zijn eigenlijk de voordelen die we de gemiddelde speler bieden."

Ondanks pogingen van het bedrijf om hun vermeende misverstanden op te helderen, blijft Denuvo woede uiten. gamers. Op 15 oktober 2024 probeerde Denuvo iets gedurfd: het opende een openbare Discord-server om gamers uit te nodigen om problemen te bespreken en vragen te stellen. Volgens Denuvo was dit "een manier om onze communicatie en, in zekere zin, onszelf, open te stellen voor jullie stemmen."

Binnen slechts twee dagen sloot Denuvo echter de hoofdchat van de server af nadat gebruikers waren overstroomd in om van het platform een ​​met meme beladen kritiekpunt te maken. Golven na golven van gebruikers begonnen onmiddellijk anti-DRM-memes, klachten over spelprestaties en dergelijke berichten te posten. Het constante spervuur ​​overweldigde Denuvo's kleine moderatieteam, waardoor ze alle chatmachtigingen moesten onderbreken en de server tijdelijk opnieuw moesten configureren naar een alleen-lezen-modus. Hun Twitter (X)-berichten zijn echter nog steeds bezaaid met soortgelijke reacties.

Hoewel hun eerste poging om met gamers te communiceren jammerlijk mislukte, lijkt Ullmann nog steeds standvastig in zijn interview met Rock, Paper, Shotgun. "Je moet ergens beginnen, toch?" zei Ullmann. "Dus dit is nu het begin voor dit initiatief, en we willen daar actief zijn. Het zal enige tijd duren. Het zal beginnen op Discord, en later hopen we dat we naar andere platforms kunnen verhuizen: Reddit, Steam-forums, om officiële accounts en gooi onze opmerkingen in de discussies."

Of de komende transparantie-inspanningen de standpunten van de gemeenschap zullen veranderen blijft onzeker, maar Denuvo's poging om de controle over het verhaal over te nemen lijkt bedoeld om een ​​meer evenwichtige dialoog tussen gamers en ontwikkelaars te bevorderen. Zoals Ullmann zei: "Dit is precies wat we zoeken. Eerlijke, hartelijke gesprekken voeren met mensen. Praten over waar we allemaal van houden, namelijk gamen."