Des joueurs en colère qualifient Denuvo DRM de « toxique »

Le chef de produit de Denuvo, Andreas Ullmann, a répondu aux critiques de longue date de la communauté des joueurs en défendant le logiciel anti-piratage de l'entreprise.

Le chef de produit de Denuvo défend les logiciels anti-piratage au milieu des réactions négativesDenuvo répond aux problèmes de performances et à la désinformation

Dans une récente interview, le estimé chef de produit de Denuvo, Andreas Ullmann, s'est adressé aux féroces la société anti-piratage a été confrontée aux réactions négatives des joueurs au fil des ans. Ullmann a qualifié la réponse de la communauté des joueurs de « très toxique » et a souligné que de nombreuses critiques, notamment concernant les impacts sur les performances, provenaient de désinformations et de biais de confirmation.

Pour le contexte, le DRM anti-falsification de Denuvo est un incontournable pour les grands éditeurs cherchant à protéger les nouveaux jeux contre le piratage, avec des versions récentes comme Final Fantasy 16 parmi ceux qui l'utilisent. Pourtant, les joueurs accusent régulièrement les DRM de nuire aux performances du jeu, citant parfois des preuves anecdotiques ou des benchmarks non vérifiés montrant une différence de framerate ou de stabilité lorsque Denuvo est supprimé. Ullmann avec véhémence a perturbé ces affirmations, arguant que les versions crackées des jeux contiennent toujours le code de Denuvo.

"Les cracks, ils ne suppriment pas notre protection", a déclaré Ullmann dans une interview avec Rock, Papier, fusil de chasse. "Il y a encore plus de code au-dessus du code cracké, qui s'exécute par-dessus notre code et provoque l'exécution d'encore plus de choses. Il n'y a donc techniquement aucun moyen que la version crackée soit plus rapide que la version non crackée."

Lorsqu'on lui a demandé s'il nie que Denuvo puisse avoir un impact négatif sur les performances du jeu, il a répondu : "Non, et je pense que c'est aussi quelque chose que nous avons indiqué dans notre FAQ sur Discord." Il a reconnu qu'il y avait des « cas valables », comme avec Tekken 7, où des jeux utilisant Denuvo DRM ont rencontré des problèmes de performances notables.

Cependant, les questions et réponses anti-altération de la société contredisent cette affirmation. Selon la FAQ, "Anti-Tamper n'a aucun effet perceptible sur les performances du jeu et Anti-Tamper n'est pas non plus responsable des plantages de jeux d'exécutables authentiques."

Sur la réputation négative de Denuvo et l'arrêt de Discord

Ullmann, lui-même un joueur passionné, a souligné que Denuvo est conscient des frustrations des joueurs face aux DRM, admettant qu'il est souvent « très difficile de voir, en tant que joueur, quel est le bénéfice immédiat ». Il a fait valoir que les avantages pour les développeurs sont significatifs, citant des études qui montrent que les jeux dotés de DRM efficaces voient leurs revenus augmenter de « 20 % » en dissuadant le piratage précoce. Il a ensuite suggéré que la désinformation de la communauté du piratage avait aggravé les malentendus, appelant les joueurs à reconnaître les contributions de Denuvo à l'industrie et à éviter de diffamer les DRM sans plus de preuves significatives.

"Ces grandes entreprises… recherchent un moyen de minimiser le risque pour leur investissement", a déclaré Ullmann. "Encore une fois, cela n'apporte pas d'avantage immédiat pour moi en tant que joueur. Mais si vous regardez plus loin, plus un jeu est réussi, plus il bénéficiera de mises à jour longues. Plus il y aura de contenu supplémentaire dans ce jeu, plus il est probable qu'il soit mis à jour. c'est qu'il y aura une prochaine itération du jeu. C'est essentiellement les avantages que nous offrons au joueur moyen. "

Malgré les tentatives de la société pour dissiper ses prétendus malentendus, Denuvo continue de susciter la colère de les joueurs. Le 15 octobre 2024, Denuvo a tenté quelque chose de audacieux : il a ouvert un serveur Discord public pour inviter les joueurs à discuter des problèmes et à poser des questions. Selon Denuvo, il s'agissait « d'une façon d'ouvrir notre communication et, d'une certaine manière, nous-mêmes, à vos voix ».

Cependant, en seulement deux jours, Denuvo a fermé le chat principal du serveur après un afflux d'utilisateurs. pour transformer la plate-forme en un centre de critiques chargé de mèmes. Des vagues après vagues d'utilisateurs ont immédiatement commencé à publier des mèmes anti-DRM, des plaintes concernant les performances du jeu et certains messages similaires. Le barrage constant submergé la petite équipe de modération de Denuvo, les amenant à suspendre toutes les autorisations de chat et à reconfigurer temporairement le serveur en mode lecture seule. Cependant, leurs publications sur Twitter (X) regorgent toujours de réponses similaires.

Même si leur première tentative de communication avec les joueurs a lamentablement échoué, Ullmann semble toujours inébranlable dans son interview avec Rock, Paper, Shotgun. "Il faut bien commencer quelque part, non ?" dit Ullmann. "C'est donc maintenant le début de cette initiative, et nous voulons être là-bas. Cela prendra du temps. Cela commencera sur Discord, et plus tard nous espérons pouvoir passer à d'autres plateformes : Reddit, les forums Steam, pour avoir comptes officiels et jetterons nos commentaires dans les discussions.

Il reste incertain si les efforts de transparence à venir changeront les points de vue de la communauté, mais la tentative de Denuvo de prendre le contrôle du récit semble conçue pour favoriser un dialogue plus équilibré entre les joueurs et les développeurs. Comme l'a déclaré Ullmann : "C'est exactement ce que nous recherchons. Avoir des conversations honnêtes et cordiales avec les gens. Parler de ce que nous aimons tous, à savoir les jeux."