PlayStation -klanten zoeken duidelijkheid in het weekend PSN -uitval

Sony's PlayStation Network (PSN) ondervond een 24-uurs uitval in het weekend, toegeschreven door Sony aan een niet-gespecificeerd 'operationeel probleem'. Hoewel de service is hersteld en PlayStation Plus-leden een vijfdaagse service-extensie als compensatie ontvangen, eisen veel gebruikers een grotere transparantie met betrekking tot de oorzaak van de storing.

De PSN -datalek van 2011, die ongeveer 77 miljoen accounts in gevaar brengt, brandt zorgen bij sommige spelers. Reacties op sociale media variëren van verzoeken om gedetailleerde verklaringen en preventieve maatregelen tot beschuldigingen van een verontrustend gebrek aan transparantie van Sony. Gebruikers vragen zich af of ze stappen moeten ondernemen zoals contact opnemen met banken voor nieuwe creditcards of het zoeken naar identiteitsbeschermingsdiensten.

De storing had niet alleen online multiplayer-games, maar ook titels met één speler die serververificatie of een hardnekkige internetverbinding vereisten. GameStop's poging tot humor met betrekking tot de verdieping van de situatie is mislukt en benadrukt de verschuiving van de retailer van uitsluitend de verkoop van videogames.

Ja, laat me naar mijn plaatselijke gamestop gaan en een fysieke ga- pic.twitter.com/w1j9ecchue pakken

• 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 februari 2025

Verschillende externe uitgevers breidden in-game evenementen of beperkte tijdsmodi uit om de verstoring te compenseren. Capcom breidde zijn Monster Hunter Wilds Beta -test uit en EA breidde een belangrijke multiplayer -gebeurtenis uit in FC 25.

Ondanks de erkenning van Sony van de storing en het daaropvolgende herstel, heeft de beperkte communicatie van het bedrijf veel klanten ontevreden gemaakt en verdere verduidelijking en garanties met betrekking tot toekomstige betrouwbaarheid van de dienstverlening.