सोनी के PlayStation नेटवर्क (PSN) ने सप्ताहांत में 24 घंटे के आउटेज का अनुभव किया, जो सोनी द्वारा एक अनिर्दिष्ट "परिचालन मुद्दे" के लिए जिम्मेदार है। जबकि सेवा को बहाल कर दिया गया है, और PlayStation Plus सदस्यों को मुआवजे के रूप में पांच-दिवसीय सेवा विस्तार प्राप्त हो रहा है, कई उपयोगकर्ता आउटेज के कारण के बारे में अधिक पारदर्शिता की मांग कर रहे हैं।
2011 के पीएसएन डेटा ब्रीच, लगभग 77 मिलियन खातों से समझौता करते हुए, कुछ खिलाड़ियों के बीच ईंधन की चिंता है। सोशल मीडिया प्रतिक्रियाएं सोनी से पारदर्शिता की कमी के आरोपों के लिए विस्तृत स्पष्टीकरण और निवारक उपायों के लिए अनुरोधों से लेकर हैं। उपयोगकर्ता सवाल कर रहे हैं कि क्या उन्हें नए क्रेडिट कार्ड के लिए बैंकों से संपर्क करने या पहचान सुरक्षा सेवाओं की मांग करने जैसे कदम उठाने की आवश्यकता है।
आउटेज ने न केवल ऑनलाइन मल्टीप्लेयर गेम्स को प्रभावित किया, बल्कि सर्वर प्रमाणीकरण या लगातार इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता वाले एकल-खिलाड़ी खिताब भी। गेमस्टॉप की स्थिति के बारे में हास्य पर प्रयास, पूरी तरह से वीडियो गेम की बिक्री से रिटेलर की पारी को उजागर करते हुए।
हाँ, मुझे अपने स्थानीय गेमस्टॉप पर जाने दो और कुछ भौतिक गाओ- pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「वोकन एल्मा सिम्प」 (@wokejjt) 8 फरवरी, 2025
कई तृतीय-पक्ष प्रकाशकों ने व्यवधान की भरपाई के लिए इन-गेम इवेंट या सीमित समय के मोड को बढ़ाया। Capcom ने अपने मॉन्स्टर हंटर विल्ड्स बीटा टेस्ट को बढ़ाया, और ईए ने एफसी 25 में एक प्रमुख मल्टीप्लेयर इवेंट बढ़ाया।
आउटेज और बाद में बहाली के बारे में सोनी की स्वीकार्यता के बावजूद, कंपनी के सीमित संचार ने कई ग्राहकों को असंतुष्ट छोड़ दिया है और भविष्य की सेवा विश्वसनीयता के बारे में और स्पष्टीकरण और आश्वासन की मांग की है।