Pelanggan PlayStation mencari kejelasan pada hujung minggu PSN gangguan

Rangkaian PlayStation Sony (PSN) mengalami gangguan 24 jam pada hujung minggu, yang disebabkan oleh Sony kepada isu "operasi" yang tidak ditentukan. Walaupun perkhidmatan itu telah dipulihkan, dan ahli PlayStation Plus menerima lanjutan perkhidmatan lima hari sebagai pampasan, ramai pengguna menuntut ketelusan yang lebih besar mengenai punca gangguan tersebut.

Pelanggaran data PSN 2011, yang menjejaskan kira -kira 77 juta akaun, kebimbangan bahan api di kalangan beberapa pemain. Reaksi media sosial terdiri daripada permintaan untuk penjelasan terperinci dan langkah pencegahan kepada tuduhan kekurangan ketelusan yang mengganggu dari Sony. Pengguna mempersoalkan sama ada mereka perlu mengambil langkah -langkah seperti menghubungi bank untuk kad kredit baru atau mencari perkhidmatan perlindungan identiti.

Pemadaman itu tidak hanya memberi kesan kepada permainan multiplayer dalam talian tetapi juga tajuk pemain tunggal yang memerlukan pengesahan pelayan atau sambungan internet yang berterusan. Percubaan GameStop pada humor mengenai keadaan yang kembali, menonjolkan peralihan peruncit dari jualan permainan video semata -mata.

Ya biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- pic.twitter.com/w1j9ecchue

• 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025

Beberapa penerbit pihak ketiga memperluaskan acara dalam permainan atau mod masa terhad untuk mengimbangi gangguan tersebut. Capcom memperluaskan ujian Monster Hunter Wilds Beta, dan EA memperluaskan acara multiplayer utama di FC 25.

Walaupun pengakuan Sony terhadap gangguan dan pemulihan berikutnya, komunikasi terhad syarikat telah menyebabkan ramai pelanggan tidak berpuas hati dan mencari penjelasan dan jaminan lanjut mengenai kebolehpercayaan perkhidmatan masa depan.