Los clientes de PlayStation buscan claridad en la interrupción de PSN de fin de semana

PlayStation Network (PSN) de Sony experimentó una interrupción de 24 horas durante el fin de semana, atribuida por Sony a un "problema operativo" no especificado. Si bien el servicio ha sido restaurado, y los miembros de PlayStation Plus están recibiendo una extensión de servicio de cinco días como compensación, muchos usuarios exigen una mayor transparencia con respecto a la causa de la interrupción.

La violación de datos de PSN 2011, que compromete aproximadamente 77 millones de cuentas, alimenta las preocupaciones entre algunos jugadores. Las reacciones en las redes sociales van desde solicitudes de explicaciones detalladas y medidas preventivas hasta acusaciones de una inquietante falta de transparencia de Sony. Los usuarios cuestionan si deben tomar medidas, como contactar a los bancos para nuevas tarjetas de crédito o buscar servicios de protección de identidad.

La interrupción afectó no solo los juegos multijugador en línea, sino también los títulos de un solo jugador que requieren autenticación del servidor o una conexión a Internet persistente. El intento de humor de GameStop con respecto a la situación fracasó, destacando el cambio del minorista de las ventas de videojuegos únicamente.

Sí, déjame ir a mi Gamestop local y toma un poco de ga físico- pic.twitter.com/w1j9ecchue

• 「Despertado Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 de febrero de 2025

Varios editores de terceros extendieron eventos en el juego o modos de tiempo limitado para compensar la interrupción. Capcom extendió su prueba beta de Monster Hunter Wilds, y EA extendió un importante evento multijugador en FC 25.

A pesar del reconocimiento de Sony de la interrupción y la posterior restauración, la comunicación limitada de la compañía ha dejado a muchos clientes insatisfechos y buscando una mayor aclaración y garantías con respecto a la confiabilidad del servicio futuro.