Le port PC de Spider-Man 2, initialement vanté pour ses performances surprenantes en fonction des exigences de son système, a reçu une réception mixte sur Steam. Une partie importante des avis des utilisateurs (45%) est négatif, citant divers problèmes techniques.
De nombreux joueurs, même ceux qui ont des GPU haut de gamme comme le RTX 4090, signalent des accidents fréquents. Un utilisateur a décrit le jeu comme "complètement injouable", des accidents toutes les cinq minutes. Les critiques mentionnent systématiquement l'instabilité du jeu, décrivant les performances comme «rugueuses», avec des problèmes comprenant des problèmes d'éclairage dans les cinématiques, des fréquences d'images extrêmement faibles dans certaines scènes, une désynchronisation audio, un gel, un bégaiement et d'autres problèmes de performance. Plusieurs utilisateurs ont déjà demandé des remboursements en raison de l'état actuel du jeu.
Un message d'erreur commun pointe pour afficher les problèmes du pilote, suggérant des pilotes obsolètes, trop exigeants en jeu, sur-chronométrage du GPU ou des erreurs de jeu comme causes potentielles. Au-delà des accidents, les utilisateurs signalent les problèmes avec DLSS et les fonctionnalités de traçage des rayons, les temps de chargement longs, les textures manquantes et les problèmes audio persistants. Certains joueurs affirment que les pirouts de performances aggravent après des séances de jeu prolongées, entraînant finalement des accidents durs, conduisant à des spéculations sur une fuite de mémoire potentielle.
Le logiciel Nixxes, le studio de portage, a reconnu les problèmes sur les forums Steam. Ils ont dirigé les utilisateurs vers leur site Web d'assistance pour le dépannage des guides, la demande de journaux et les vidages de crash pour aider à une résolution de problèmes plus rapide. Nixxes a également abordé un bogue spécifique affectant les missions photo-opératoires, suggérant une baisse des paramètres graphiques ou une résolution en tant que solution de contournement temporaire si les fréquences d'images baissent en dessous de 20 ips.