Sony đã đề cập đến việc ngừng hoạt động của PlayStation Network (PSN) kéo dài gần một ngày vào cuối tuần vừa qua, quy cho nó là một "vấn đề hoạt động" không xác định trong một tuyên bố truyền thông xã hội. Công ty không đưa ra lời giải thích thêm về nguyên nhân hoặc các biện pháp phòng ngừa.
Để bù đắp cho các thuê bao PlayStation Plus, Sony sẽ tự động thêm năm ngày thêm vào đăng ký của họ.
Các game thủ trải qua sự gián đoạn rộng rãi trong suốt thời gian mất điện. Hơn một phần ba không thể đăng nhập, trong khi những người khác báo cáo sự cố máy chủ ảnh hưởng đến trò chơi.
Việc ngừng hoạt động nhấn mạnh những lo ngại về người chơi đang diễn ra liên quan đến yêu cầu của Sony về tài khoản PSN ngay cả đối với các trò chơi PC chơi đơn. Chính sách này đã thu hút những lời chỉ trích từ các game thủ.
Mặc dù ít nghiêm trọng hơn so với vi phạm dữ liệu chính của tháng 4 năm 2011 (gây ra hơn 20 ngày gặp sự cố kết nối), thời gian ngừng hoạt động PSN gần đây đã khiến người dùng PS5 thất vọng vì giao tiếp hạn chế của Sony và thiếu minh bạch.