Marvel Rivals de NetEase bannit par erreur les joueurs innocents. Le développeur, NetEase, a présenté ses excuses pour avoir banni à tort de nombreux joueurs qui ne trichaient pas. L'erreur affectait principalement les utilisateurs de Mac, Linux et Steam Deck utilisant des couches de compatibilité.
Ces interdictions, mises en œuvre lors d'une campagne de répression contre les tricheurs, ont été levées après que NetEase a identifié le problème. La société a exhorté les joueurs à signaler les tricheries réelles et a proposé une procédure d'appel pour les personnes injustement bannies. Proton, la couche de compatibilité SteamOS, est connue pour déclencher des systèmes anti-triche.
Par ailleurs, les joueurs appellent à la mise en œuvre d'interdictions de personnages à tous les rangs. Actuellement, cette fonctionnalité n'est disponible qu'au rang Diamant et au-dessus, ce qui suscite la frustration des joueurs les moins bien classés qui se sentent désavantagés par le manque d'options stratégiques. La communauté affirme qu'étendre cette fonctionnalité à tous les rangs améliorerait l'équilibre du jeu et offrirait des opportunités d'apprentissage aux nouveaux joueurs. NetEase n'a pas encore répondu publiquement à cette demande.