नेटईज़ के मार्वल प्रतिद्वंद्वियों ने गलती से निर्दोष खिलाड़ियों पर प्रतिबंध लगा दिया। डेवलपर, NetEase ने कई ऐसे खिलाड़ियों पर गलत तरीके से प्रतिबंध लगाने के लिए माफी जारी की जो धोखाधड़ी नहीं कर रहे थे। त्रुटि ने मुख्य रूप से संगतता परतों को नियोजित करने वाले मैक, लिनक्स और स्टीम डेक उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया।
धोखाधड़ी करने वालों पर कार्रवाई के दौरान लागू किए गए इन प्रतिबंधों को NetEase द्वारा समस्या की पहचान के बाद हटा दिया गया था। कंपनी ने खिलाड़ियों से वास्तविक धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने का आग्रह किया और अन्यायपूर्ण रूप से प्रतिबंधित किए गए खिलाड़ियों के लिए अपील प्रक्रिया की पेशकश की। प्रोटॉन, स्टीमओएस संगतता परत, एंटी-चीट सिस्टम को ट्रिगर करने के लिए जाना जाता है।
अलग-अलग, खिलाड़ी सभी रैंकों पर चरित्र प्रतिबंध लागू करने की मांग कर रहे हैं। वर्तमान में, यह सुविधा केवल डायमंड रैंक और उससे ऊपर पर उपलब्ध है, जिससे निचले रैंक वाले खिलाड़ियों में निराशा होती है जो रणनीतिक विकल्पों की कमी से वंचित महसूस करते हैं। समुदाय का तर्क है कि इस सुविधा को सभी रैंकों तक विस्तारित करने से गेमप्ले संतुलन में सुधार होगा और नए खिलाड़ियों को सीखने के अवसर मिलेंगे। NetEase ने अभी तक सार्वजनिक रूप से इस अनुरोध का जवाब नहीं दिया है।