Les joueurs de Diablo 3 ont récemment connu une résiliation de saison inattendue sur les serveurs coréens et européens en raison d'une communication interne "malentendu" à Blizzard. Cela a entraîné une perte de progrès et de réinitialiser les cachettes, provoquant une frustration significative parmi les joueurs touchés. La fin prématurée de la saison contraste fortement avec la générosité récente montrée aux joueurs de Diablo 4.
Les joueurs de Diablo 4 ont reçu plusieurs cadeaux gratuits, dont deux boosts gratuits pour ceux qui possèdent le navire et un personnage de niveau 50 gratuit pour tous les joueurs. Ce personnage de niveau 50 débloque tous les autels de stimulation de Lilith, donnant accès à de nouveaux équipements et un nouveau départ, particulièrement bénéfique après les récentes mises à jour du jeu. Blizzard attribue ces cadeaux à l'atténuation de l'impact de deux correctifs importants publiés plus tôt cette année qui ont rendu de nombreuses constructions et objets de début de jeu obsolètes.
Cette disparité dans le traitement met en évidence un contraste dans l'approche de Blizzard à ses différents titres. Alors que Diablo 4 reçoit un soutien important et un contenu gratuit, Diablo 3 souffre de perturbations de service occasionnelles et d'échecs de communication. Le succès à long terme de World of Warcraft, et sa capacité à maintenir une base de joueurs cohésive dans plusieurs projets, souligne encore les incohérences des stratégies actuelles de gestion de jeu de Blizzard. L'entreprise est également confrontée à des défis continus avec les récents remasters de ses jeux classiques.