Kalahating bahagi ng mga may-ari ng PlayStation 5 ay nag-bypass sa rest mode, sa halip ay pinipili ang kumpletong pag-shutdown ng system. Ang nakakagulat na istatistika na ito, na inihayag ni Cory Gasaway ng Sony Interactive Entertainment, ay nag-udyok sa pagbuo ng Welcome Hub ng PS5. Ang mga dahilan sa likod ng kagustuhang ito ay nananatiling iba-iba at hindi tiyak.
Sa isang kamakailang panayam kay Stephen Totilo, ibinahagi ni Gasaway na ang kapansin-pansing 50% ng mga gumagamit ng PS5 ay patuloy na umiiwas sa rest mode ng console. Ito ay kapansin-pansin, kung isasaalang-alang ang disenyo ng pagtitipid ng enerhiya ng rest mode at ang katanyagan nito bilang isang maginhawang feature sa iba pang mga console, na nagbibigay-daan para sa patuloy na pag-download at pagpapanatili ng laro. Ang Sony, na binibigyang-diin ang responsibilidad sa kapaligiran, ay dati nang nag-highlight ng mga benepisyo sa energy efficiency ng rest mode.
Tulad ng iniulat ng IGN, ang mga komento ni Gasaway, na bahagi ng isang mas malaking talakayan sa disenyo ng 2024 Welcome Hub ng PS5, ay nagsiwalat na ito ay nahati sa gawi ng user. Ang Welcome Hub mismo, na ipinanganak mula sa isang PlayStation hackathon, ay direktang tinutugunan ang pagkakaiba-iba ng kagustuhang ito. Ipinaliwanag ni Gasaway na ang disenyo ng Hub ay nagbibigay ng pinag-isang karanasan, na nag-aalok ng nako-customize na panimulang punto para sa lahat ng mga user, anuman ang kanilang paggamit ng rest mode. Para sa mga user sa US, ipinakita ang pahina ng Pag-explore ng PS5, habang nakikita ng mga internasyonal na user ang kanilang pinakakamakailang nilaro na laro.
Bakit hindi malinaw ang kalahati ng mga manlalaro ng PS5 sa rest mode. Bagama't karaniwang ginagamit para sa pagtitipid ng enerhiya at pag-download sa background, ang ilang mga user ay nag-uulat ng mga isyu sa koneksyon sa internet na nauugnay sa rest mode, na humahantong sa kanila na panatilihing ganap na naka-on ang kanilang mga console habang nagda-download. Ang iba ay hindi nakakaranas ng ganitong mga problema. Anuman, ang mga insight ni Gasaway ay nag-aalok ng mahalagang konteksto sa mga pagsasaalang-alang sa disenyo ng user interface ng PS5.