Ubisoft tự tin báo cáo số lượng đặt hàng mạnh mẽ cho các bóng tối của Assassin, mặc dù có một chu kỳ tiếp thị và phát triển đầy thách thức. Báo cáo tài chính mới nhất của họ cho thấy các tiền đề ngang hàng với Assassin Creed Odyssey, một người biểu diễn hàng đầu trong nhượng quyền thương mại.
Giám đốc điều hành Ubisoft Yves Guillemot củng cố sự lạc quan này, nhấn mạnh sự tập trung hoàn toàn của công ty vào buổi ra mắt ngày 20 tháng 3. Các bản xem trước sớm nói chung là thuận lợi, làm nổi bật câu chuyện hấp dẫn, lối chơi nhập vai và sử dụng hiệu quả các nhân vật chính kép. Guillemot đã ca ngợi sự cống hiến của nhóm phát triển để cung cấp phần đầy tham vọng của nhượng quyền thương mại.
Ban đầu dự kiến phát hành tháng 11, Assassin Creed Shadows phải đối mặt với hai sự chậm trễ, cuối cùng hạ cánh vào ngày 20 tháng 3. Trò chơi mang trọng lượng đáng kể cho Ubisoft, đại diện cho bối cảnh Nhật Bản được chờ đợi từ lâu, tựa game Assassin Creed đầy đủ đầu tiên kể từ năm 2020, và một cơ hội quan trọng để vượt qua các mối quan tâm về hiệu quả và nhà đầu tư gần đây.
Chiến dịch tiếp thị của trò chơi đã bị hủy hoại bởi một số tranh cãi. Nhóm phát triển đã đưa ra lời xin lỗi về những điểm không chính xác trong lịch sử trong việc mô tả Nhật Bản và sử dụng trái phép hình ảnh của nhóm giải trí lịch sử. Hơn nữa, một bức tượng sưu tập đã được lấy từ bán do thiết kế không nhạy cảm của nó. Những thất bại này, cùng với sự chậm trễ, đã có sự thiếu kiên nhẫn của người hâm mộ dễ hiểu.