Giới thiệu dịch vụ iMob® Easy
iMob® Service Easy là một ứng dụng di động tiện lợi được thiết kế dành cho kỹ thuật viên, có thể truy cập trên máy tính bảng và điện thoại thông minh. Ứng dụng này trao quyền cho thợ cơ khí di động nhận nhiệm vụ, hoàn thành đơn đặt hàng sửa chữa và thu thập chữ ký của khách hàng trực tiếp trên thiết bị di động của họ. Dữ liệu được kỹ thuật viên nhập vào sẽ cập nhật theo thời gian thực trong phần mềm iPROFESSIONAL™ được đại lý hoặc đại lý sử dụng. Lưu ý rằng ứng dụng này chỉ tương thích với phần mềm iPro®.
Các tính năng chính của Dịch vụ iMob Easy:
- Nhiệm vụ trên thiết bị di động: Kỹ thuật viên có thể nhận nhiệm vụ trực tiếp trên thiết bị di động của họ, loại bỏ nhu cầu thực hiện các quy trình thủ công hoặc trên giấy.
- Hoàn thành yêu cầu sửa chữa: Kỹ thuật viên có thể hoàn thành các yêu cầu sửa chữa (OR hoặc OT) một cách hiệu quả bằng ứng dụng. Họ có thể cập nhật trạng thái nhiệm vụ sửa chữa, thêm ghi chú và theo dõi tiến độ công việc.
- Chữ ký khách hàng: iMob Service Easy cho phép kỹ thuật viên thu thập chữ ký khách hàng trực tiếp trên thiết bị di động của họ, hợp lý hóa quy trình và giảm thiểu giấy tờ.
- Cập nhật theo thời gian thực: Dữ liệu do kỹ thuật viên nhập vào ứng dụng sẽ cập nhật theo thời gian thực trong phạm vi đại lý hoặc đại lý Phần mềm iPROFESSIONAL. Điều này đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều có quyền truy cập vào thông tin cập nhật nhất để đưa ra quyết định sáng suốt.
- Khả năng tương thích với Phần mềm iPro: Ứng dụng được thiết kế để hoạt động liền mạch với phần mềm iPro, tận dụng khả năng của mình và tích hợp trơn tru vào quy trình làm việc hiện có của kỹ thuật viên di động.
- Giao diện thân thiện với người dùng: iMob Service Easy ưu tiên trải nghiệm người dùng với một giao diện trực quan và dễ điều hướng, giúp các kỹ thuật viên có chuyên môn kỹ thuật khác nhau có thể tiếp cận được.
Kết luận
iMob Service Easy là một ứng dụng mạnh mẽ và hiệu quả dành cho kỹ thuật viên di động. Nó hợp lý hóa việc phân công và hoàn thành đơn đặt hàng sửa chữa, cho phép khách hàng đăng nhập trực tiếp trên thiết bị di động, cung cấp các bản cập nhật theo thời gian thực và tích hợp liền mạch với phần mềm iPro. Thiết kế thân thiện với người dùng của nó mang lại giải pháp thuận tiện cho kỹ thuật viên di động nhằm nâng cao năng suất và cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt.
Để biết thêm thông tin về dòng iMob của các ứng dụng nhóm IRIUM SOFTWARE-ISAGRI, hãy truy cập trang web của chúng tôi tại www.irium-software.friMob® Service Easy pour iPRO® hoặc liên hệ với chúng tôi tại [email protected]® Service Easy pour iPRO®.