RCM

¡Revolucione sus operaciones de recuperación con el poderoso mapeo de casos de RCM! Integrado sin problemas con las aplicaciones web de RecoveryConnect® y MRS, RCM faculta a sus agentes de campo con acceso en tiempo real a información de asignación de recuperación crítica. Estos datos en tiempo real reducen significativamente el riesgo al prevenir las recuperaciones injustas y permitir actualizaciones de Swift para el estado de "en el gancho". Una vez marcados "en el gancho", los agentes pueden proceder con la recuperación de activos a su conveniencia y de manera segura.

La interfaz de mapeo intuitiva de RCM simplifica el trabajo de campo para los controladores. Escanee fácilmente los iconos personalizados para navegar eficientemente las direcciones, proporcionar actualizaciones instantáneas con un solo toque, designar ubicaciones de recogida y maximizar las tasas de recuperación de la unidad. Cree y guarde filtros personalizados para enfocar su mapa en la información más pertinente. Cada formulario de recuperación de activos captura información y fotos de condición detallada, generando automáticamente un informe de condición para el envío del cliente.

RCM ofrece un conjunto de características potentes:

• Personalizar iconos de mapa (Pro)
• Marcado colateral de un solo toque "On-Hook"
• Proceso de recuperación de activos optimizado para informes de condición rápida, cargas de fotos y documentación de propiedad personal
• Acceso en tiempo real a información y direcciones de casos
• Búsqueda de mapa rápido (Pro)
• Marcos de casos "favoritos" para acceso instantáneo
• Filtrar casos para la gestión eficiente de direcciones
• Actualizaciones rápidas de un toque
• Geo actualizaciones automáticas
• Administre su lista de tareas pendientes para obtener informes de condición rápida sobre unidades recuperadas

¿Necesita ayuda con RCM? Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Envíe una solicitud a través de nuestro formulario de contacto o visite nuestro sitio web: https://mbsicorp.com/contact/

Tutorial de permisos - https://youtu.be/rw0rjge0wr8

Política de privacidad - https://mbsicorp.com/privacy/ .

¿Qué hay de nuevo en la versión 3.0.33?

Última actualización el 2 de octubre de 2024

Aceptación de casos móviles:

• Nuevo característica: ¡Acepte casos directamente desde su dispositivo móvil!
• Acepte o rechace los casos de la sección "Casos nuevos" en la página de inicio.
• Casos de larga duración para multiselecto.
• Busque y filtre por cliente, tipo de caso, fechas o estado "aceptado antes".
• Toda la actividad se registra en el historial de casos.

RCM capturas de pantalla