Airtel Retailer Tribe

Airtel Tribe: su solución de gestión minorista todo en uno

Airtel Tribe permite a los minoristas administrar de manera eficiente tanto el servicio al cliente como sus cuentas de Airtel en una aplicación conveniente.

La aplicación Airtel Tribe proporciona a los minoristas un conjunto completo de herramientas, que incluyen: registro de nuevos clientes, modificación de datos de clientes existentes, intercambios de SIM, procesamiento de portabilidad de números móviles (MNP), compras de tiempo aire y paquetes, transacciones en efectivo AM (en/ salida), pagos de facturas y transferencias EVD/AM a otros minoristas.

Los minoristas también pueden administrar sus cuentas de Airtel directamente a través de la aplicación. Las características incluyen visualización y edición de perfiles, gestión de existencias (ver, actualizar, solicitar y comprar), visualización de jerarquía de ventas, restablecimiento de PIN AM/EVD y desbloqueo de cuentas, acceso a préstamos de agentes y servicios bancarios. La aplicación brinda acceso al historial de transacciones, detalles de comisiones y métricas de rendimiento de los servicios de Airtel. Los minoristas también pueden enviar fácilmente solicitudes de autoservicio y consultas de servicio a Airtel. La aplicación también ofrece acceso a materiales de capacitación, encuestas y administra avisos digitales para minoristas.

Disponible en inglés y francés, Airtel Tribe respalda las diversas operaciones de Airtel Africa. Su diseño fácil de usar lo convierte en una herramienta esencial para impulsar la productividad del negocio minorista.

Novedades de la versión 2.28.0

Última actualización el 9 de octubre de 2024

Esta actualización incluye correcciones de errores menores y mejoras de rendimiento. ¡Descarga o actualiza a la última versión para experimentar estas mejoras!

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